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发布时间:2026-01-28 浏览次数:

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  PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 宜家品牌设计的情感策略 [ [ 宜家家居是一家已经有60多年历史,来自瑞士的世界著名家居零售企业,主要以设计、生产、销售家居产品为主,自1998年进驻中国,有12家商场和一家物流中心,以其为大部分人能买得起、用得舒心的情感策略,坚持以提供高质量、低价格的家居产品为经营理念,成功的跻身于中国家具产业的一线品牌,于深圳、、宁波等地开设了12家分店,因为地域的不同,文化的不同,受众的接受能力有限,并不是外来的品牌在中国就吃得香,它的成功并不是偶然,回忆宜家家居自创始至今,无论是从家居产品设计的人性化、生产质量的保证,还是从销售家居产品的服务设计出发,无疑离不开它以人为本的情感策略,而这也正是品牌设计中的方式之一。 一、 何为品牌设计? 首先,“设计”是什么?对于这个词的理解,不管是历来的哲学家、美学家或是艺术家,都对它做出过解释。然而,从字面上来解释,“设计”就是把一定的设想通过不同方式的手段或语言付诸实施的计划。因此,通过不同行业的出现,不同需求的出现,不断有人给它前面加上各式各样的词,比如:“品牌”。“品牌”是什么?它是一种影响力,是无形的,依附于企业形象,它可以区别于其他的企业,甚至在同类企业中傲视群雄,它也可以是企业的一种文化、一种态度、一种经营策略,而这些都来自于它对消费者营造的一种想象,这一种附加价值将能带给企业无限的回报。 因此,好的企业需要有“品牌”的依托,而企业品牌是需要“设计”的,它虽然是无形的,但是需要有形的东西展现出来,可以通过视觉沟通、听觉沟通、体验沟通等一系列方式将企业形象根植于消费者的印象中,从而让消费者在购买时能通过熟悉并了解的优势优先进行考虑,配合企业良好的品牌形象达到最终的目的。 二、宜家为什么是成功的? 宜家家居在全球40个GJ或地区拥有280个商场,销售的产品系列种类之多,有不同功能的产品,也有不同风格的产品,小到一颗绿色植物,大到整套家装的搭配,在这里,你可以找到所有你想要的产品品,通过宜家家居的品牌设计,我们来分析它是如何走出瑞典南部丛林,从一个小型企业成长为国际化的零售企业。 宜家家居为自主开发品牌,自创办以来,历经60多年,创始人英格瓦?坎普拉德通过一系列的努力,不断探究着如何做服务于大众的家具设计,从最开始宜家名字的设想――由创始人的名字的第一个字母I和K,加上他成长的农场和村庄的名字的第一个字母E和组成、LOGO颜色是瑞典的国旗配色、第一个宜家广告的出现、第一本宜家目录的诞生、第一家展销厅的开放、无一不体现了宜家创立的“设计”理念。它从最开始销售以折价产品满足人们的需要、顾客第一次能够在定购宜家家居用品之前看到和触摸这些产品、第一件平板包装产品的诞生、第一家宜家餐厅在宜家商场的开张、第一件使用瑞士测试标准测试家具产品的生产、首个环保材料的出台、与联合国儿童基金会的合作等等营销理念,无一不体现了宜家始终坚持的人文关怀,设计好用的家具、让更多的人都能享用到这一产品、高质量、低价格这些企业形象已经在熟知宜家的消费者脑海中根深蒂固,提到宜家,我们就会联想到简洁、温馨、舒适、绿色环保,就像回到了自己温暖舒适的家一样。 三 宜家品牌设计的成功王牌――情感策略 宜家家居品牌元素包含了宜家的品名、品记、品类、品质、品位、品德、品行。而情感是人类永恒的话题。消费者购买产品,已不再满足其功能的需要,而是在品牌认同、自我彰显的情感需求下所产生的行动,就连买一瓶矿泉水也要经过多层思考。宜家品牌设计的成功便是打出了这一情感王牌。 1、 将消费者变成设计师 1)线上设计师。只有真正懂得生活的人,才能成为一名优秀的设计师,才能了解不同的人的生活行为空间,才能从生活的土壤中猎取艺术养分,从而让消费者在买到自己喜欢的产品同时,也能感受到产品给他们带来的独特情感。除了利用时下最流行的电子商务销售产品以外,还利用XX络技术手段,在全球XX站上展示了全球化、多样化、国际化的品牌形象,在宜家的官XX公布了设计软件,消费者可以根据自己的爱好设计家居,在购买前提前感受虚拟的室内空间模拟放入自己喜欢家居的感觉,进行自己个性化舒适的搭配,这样让消费者有了更好的体验。 2)线下设计师。宜家家居产品的亮点之一就是坚持平板包装的理念,绝大多数产品都遵循了方便组装、拆卸的设计原则,这样消费者在拿到产品后,配合详细标准的图册指示可以自行组装,既增加了消费者亲自动手的趣味性,也带给了消费者更多满足感的精神意义。 2、 站在消费者的角度考虑问题 利益的考虑:曾经有名学者说过“商业世界需要逻辑性,而消费者世界则由情感左右”,真正站在消费者的角度考虑问题是从产品的高质量、低价格出发,使用以消费者的利益为主,宜家家居做到了这一点,在宜家同类产品有不同样式、风格、产地的区别,价格也随之变化,能适应低消费的人群,也有中高档客户,随着客户自己对于价格的承受能力而选择商品。购买

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